ביקורת פנים
במסגרת תהליך ביקורת הפנים נבחנים לעומק תהליכי הליבה של הארגון, נבדקת הכשירות של המערכות הארגוניות השונות ותרומתן להצלחת הארגון, מוערך התפקוד של גורמי מפתח ומנהלים בארגון, וממופים הסיכונים המרכזיים העומדים לפתחו והכלים שבנה כדי להתמודד עימם במידה ויתממשו.
כל זאת ועוד, משמש ליצירת סל ברור של תובנות אסטרטגיות מחד וכלים מעשיים מאידך, אשר יסייעו לארגון להבטיח את שרידותו, להגשים את חזונו ויעדיו, ולהציג שיפור מתמיד במדדי הביצוע הקריטיים עבורו.
תהליך ביקורת הפנים הינו מודולארי וכולל את המרכיבים המרכזיים הבאים:
-
הכרת הלקוח וסביבת הפעילות שלו (ראיונות אישיים, סקרים, תצפיות משתתפות, לקוח סמוי, בחינת דו"חות עבר ועוד)
-
מחקר וניתוח סביבת הפעילות (טרנדים, מגמות, שחקנים, תחרות, רגולציה, איומים, הזדמנויות ועוד)
-
ניתוח תהליכי ליבה ומערכות ארגוניות (סקירת תהליכים מרכזיים, ניתוח תפקוד גורמי מפתח ותרומתם להצלחת הארגון ועוד)
-
סקר סיכונים ארגוני (בחינת סיכונים פנימיים וחיצוניים, מקומיים וגלובאליים, מידיים ובטווח הארוך, לצד בחינת כלים וצעדים למניעה ו/או להתמודדות מיטבית עימם בעתיד)
-
מיפוי והבניית כלי בקרה ארגוניים (מיפוי כלי בקרה קיימים ותרומתם, לצד פיתוח של כלי בקרה חדשים אובייקטיביים ואפקטיביים)
-
בניית דו"ח ביקורת פנים מפורט (דברים לשימור, דברים לשיפור, הסתכלות אסטרטגית להתנהלות עתידית מוכוונת ביקורת פנים, לוחות זמנים ותעדוף למימוש)
-
בניית תוכנית למימוש תובנות הדו"ח (תקשור הדו"ח לעובדי החברה ומנהליה, התמודדות עם התנגדויות, בניית תוכנית להתעצמות ארגונית כנגזרת של הדו"ח)
לפרטים נוספים אודות שירותי ביקורת הפנים שלנו: info@iapaudit.com